客户介绍:
昊天拓展训练有限公司是一家集户外拓展训练、青少年素质教育、企业体验式内训于一体的综合型体验式培训机构。公司注册商标:中昊拓维。公司拥有一批专业的培训师团队和安全的训练设施以及专业的拓展基地,可以满足各类培训活动的需要,具有丰富的组织、管理经验。目前公司在北京、东营、临沂、济南、淄博、潍坊、泰安、日照、青岛等设置了分支机构及办事处,拓展训练覆盖全国各地,拥有十几个培训基地,年培训量达数万人。
客户需求:
1.详细记录会员信息,针对性服务;
2.快速发展新会员,维系老客户;
3.客户咨询时可显示对方信息,能针对来电咨询客户做营销;
会员软件解决方案:
1.锐宜会员管理系统独有会员扩展字段,支持无限量增加个性化信息,能够更加详细的记录会员资料,完全DIY设置,可根据商家需求定制专属个性资料,同时支持搜索,为商家做更精细化的市场营销方案做铺垫;
2.微信会员卡:帮助商家快速招募新会员,同时支持老客户自助绑定,可实现会员在线查询个人信息,如消费记录、储值余额、优惠信息等,是商家与会员沟通的最佳桥梁;
3.会员来电咨询商家时,软件自动弹屛并显示客户信息,让客服人员的服务更有针对性,支持远程扣费,电话自动录音等,客户挂机后可收到系统自动发送的推广信息(商家可自定义编辑内容),对于来电咨询的新客户,还可针对性发送电子体验券,把潜在客户转换为到店消费的新会员!