现在会员积分是现在商家非常常见的一种营销方式,在各大商场、加盟加盟店连锁店都非常常见。对于商家、客户来说,这都是最普遍的一种促销方式。会员制的泛滥让人们习以为常,反而会因为没有会员积分、会员优惠而感到不满。会员制实施初期,曾经风靡整个商业浪潮,对于商家、客人都具有非常强的吸引力。只是因为后来的发展随意性,才导致这种商业模式逐渐变得可有可无。
会员积分必须得通过会员积分系统(也叫会员管理软件)来实施操作,会员积分系统最初记载会员各种信息,然后会员刷卡消费,软件就会自动记载消费信息,从而根据相关的比例给会员积分。
对于顾客来说,积分的多少并不是他们所关心的东西,而积分所能兑现的价值才是他们真正关注的。往往在这一点上,许多商家可能会偏离,一度认为,给会员高比例消费积分,就会刺激会员消费,而在最后会员积分兑现的时候,有的商家就比较忽视,随便送个小礼品,随便忽悠一下会员就以为万事大吉。或许一些商家会想反正他们已经消费了,积分能兑现多少价值对他来说并不重要了。其实这是大大的错误,很多商家的会员制也正是在这一环节死在了自己手里。
客户办理会员,进行消费、会员积分,就是希望得到一些普通消费者所能享受不到的折扣优惠,如果商家只是玩一些商业游戏、进行一些欺骗性的商业活动,商家可能会得到暂时眼前的利益,但长远来看,还是损害的的自身利益。客户利益至上,一种营销制度的出现,对于商家与顾客来说一定得是双赢的。如果偏向一边,最终谁也不讨好!商家在购买会员管理软件、实施会员制的时候一定得考虑到这一点,顾客在办理一家会员卡的时候,同样也得注意商家的会员制度,不能被蒙被骗。
所以商家在实行一种新的商业模式的时候,一定要从双方面来考虑。会员首先必须受益,商家也要从中有所获。会员积分制实施的意义同样如此,会员与商家达成双赢!