客户背景:
江西羚锐汽车销售服务有限公司占地1000多平方米,拥有各类精英员工70余人,公司以整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈集于一体的汽车服务4S企业。
公司经过多年的成长和发展,与当地政府采购部门,保险公司,金融机构,建立良好的合作关系,面对汽车行业的迅猛发展,公司将继续改革创新,以优质的全方位服务,不断满足客户需求,倾力打造提升服务品牌,将公司建立成为管理决策科学,经营理念先进,投资主体多元化的汽车销售公司。为了更好的为客户服务,江西羚锐汽车销售服务有限公司签约会员管理系统。
客户需求:
1、储值消费一卡通,跨业一卡通用。
2、会员消费获得积分,积分通用,会员可在门店充值查询。
3、打通微信商城对接,实体卡与微信会员卡结合,实现联盟卡线上线下O2O。
会员卡管理系统解决方案:
1、门店推行实体卡,实现会员制,申请后就可以去旗下合作的商家享受折扣,积分,储值优惠活动,让会员先存钱再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员储值赠送,分期返还,设置充值规则避免误操作,大额充值分级授权,门店充值额度控制,直营/加盟店间结算等。
2、顾客通过消费即可产生积分,积分可以兑换礼品,积分累积可以升级会员等级,积分可以用来抵现使用。不同门店的折扣和积分比例规则,可按会员级别设置,按产品设置,按门店设置,按特定时间段设置等。
3、锐宜储值联盟系统,将微信跟会员卡完美结合,用户扫描微信二维码即可成为门店会员,还可以在微信会员卡上查询会员卡的积分、余额、消费记录,查看门店、优惠券等信息。这样方便了商家也方便了会员。充值的钱都可以去旗下的商家消费,储值联盟体系庞大,会员资源共享后,拉动联盟商家的销售额,达到共赢。