做销售如何让老顾客回头消费?

商家的竞争越来越激烈，产品的品质款式大同小异，如何让客户记住你，持续到你店里消费，锐宜软件提供多种方法提升客户购物体验，让客户回头消费。

今时今日的销售讲究的是差异化服务，而差异化的服务是以人为本的。服务以顾客的需求为中心，用心聆听和主动探寻顾客的需求，以客户的利益为根本，而不是强硬地推销自己的产品，关键是你要懂得寻求两者的结合点。今天锐宜小编就给大家介绍一下做销售如何让老顾客回头消费?

1、微信电子会员卡，客户消费无需带会员卡，手机微信就能识别身份，提升会员体验；通过微信会员卡，客户可以查询自己的积分、储值、消费记录等信息。

2、消费提醒短信，瞬间拔高店铺档次，给客户留下更深刻印象；消费、充值、积分等各种账户动向第一时间向会员手机发送！

3、支持储值消费，积分返利，提前储值将大大增加客户粘性；储值消费和积分返利是增加客户粘性的方法，增加客户二次消费有利工具，同时促销消费也能促使商铺快速回笼资金！

4、精心记录每个会员的生日，提前提醒，保证您不错过任何一次送上生日惊喜的机会，一个生日祝福，让顾客死心塌地在你店里消费一整年！

5、相应的定期的优惠活动是非常重要的，发布最新的优惠活动资讯，通过手机短信或者微信发送给会员，提供客户回头率。

6、企业自身也需要改进，让顾客有亲切感和新鲜感，如员工的精神状态，员工的礼仪是客人决定是否留下来的重要因素。尽管顾客并不知道你的产品如何，对于顾客，则是凭某种感觉，再加上对曾享受的服务与技术的评价，来决定是否成为你的忠实顾客。

以上以上介绍的6个方法包括软硬件的结合，好好利用将使您的店铺事半功倍！了解更多如何如何让顾客回头消费，推荐大家继续查看：如何提高会员到商家消费的积极性？