很多商家都在开展会员制营销,想象着利用会员这个群体来狠赚一笔,但是很多的商家并没有如愿以偿,是因为他们至今还未弄懂会员与普通顾客之间的区别。那么在接下来内容中,小编会根据个人的理解来给大家讲解一下会员和普通用户有什么不同?
1、来源不同
会员是经过商家苦心营销策划得来的,需要一定的手段与方式,有一定的成本在里面;顾客就是普通大众,即散客消费,随意性比较大,客户一般自动上门。
2、忠诚度不同
会员是与商家之间建立了一定的感情基础,对商家更加信赖,对于商家的忠诚度肯定也相对较高;普通大众与商家是没有任何感情因素参杂的,所以随意性比较大,商家无法掌控。
3、潜在价值、信息挖掘
会员的价值相比普通顾客更高,商家通过对会员信息的挖掘与搜集,能够实现更大的商业价值;然而普通的消费数据及个人信息,商家都是无法掌握的,所以信息挖掘、商业价值更无从谈起!
二者的区别还有很多,今天小编就给大家介绍到这!有兴趣想了解更多的商家可以来电咨询,锐宜会员管理系统咨询热线:18370833616。需要测试功能的客户,请点击:会员管理系统免费下载