商家联盟(也称百业联盟/异业联盟/商业联盟/通用积分),是指跨行业、多商家联合起来给会员返利,会员只需使用一张联盟会员卡,便可在所有的联盟商家内消费,并能够获得统一的积分奖励;积分积累起来,可以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。
前期:向联盟商家收取加盟费或者广告费,向会员销售联盟卡,或者收取入会费;
中期:向联盟商家的提成销售返佣,赚钱佣金与会员积分奖励之间的差额利润;
后期:对销售数据、会员数据进行分析,提供增值服务。通过现有的平台,为商家做广告服务,获取广告费。
(1) 前期策划,要全局策划好项目,明确自身的资源优势和劣势,分析好当地的消费市场容量,以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度;如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案,就随便进入,那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。
(2) 资金支持,商家联盟项目不是一个小项目,需要有足够的资金支持;同时因为项目的特殊性,一般不能实现短时间盈利,所以要有做好长期的艰苦创业的准备。
(3) 选对积分平台,可降低初期投资成本和后续运营成本,从而确保利润;商家联盟的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成,如果平台过高或者运营成本过高,势必会吞噬了利润,从而导致项目长时间甚至一致不盈利。
(4) 选好优质商户加盟,最好不要全行业、所有商户都涌入加盟,而是选择会员比较认可的优质商户,能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的,以及有商业信誉的,能按时给运营商结算销售提成的,从而确保会员的利益和运营商的利益;
(5) 做好会员营销和宣传工作,让更多的消费者加入联盟会员,并带动商户的消费;“商户”和“会员”两者缺一不可。
(6) 持续做好商户的宣传服务,并提供最优质的会员,确保商户加盟后确实带来销售额的提高,这样才能保住商户,并能提供利润;同时做好会员的服务,确保商户对会员的服务和优惠,让消费者获利,提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作,提供更多的增值服务;
(1) 多种积分方案:可支持电脑POS、手机POS、无线POS、二维码POS等方式积分,商家亦可混合使用,降低成本;
(2) 手机POS积分:智能手机Android版积分系统,商户可以使用自己的手机为会员积分,大大降低运营商硬件设备投入。
(3) 积分预售模式:支持积分预售模式,即商家先购买积分,使用完后再向运营商购买,降低项目的回款风险;
(4) 小型呼叫中心:自动识别来电会员身份,显示会员积分和历史消费,通话可录音;挂断电话后,还能短信通知会员,彰显科技。
(5) 会员推荐:会员推荐获得积分,被推荐人消费时推荐人可获得一定比例的积分(短信通知到推荐人),能实现最多五级推荐人功能;
(6) 电子优惠券:会员生日、节假日促销、店庆促销方式群发电子优惠券,以达到增加商户客流量目的,提高商户销售额。同时,电子优惠券具有电子化、消费后带动营业额分析、可随身携带等功能。
(7) 手机会员卡:独有的手机会员卡功能,将传统卡电子化存在会员手机上,会员无需携带卡,刷卡时拿出手机即可。同时亦可以在手机会员卡端查询积分、消费记录、周边商家、周边优惠等。
微信会员卡:顾客扫描商家二维码即可注册成为会员,极大的增加会员量;同时可将会员卡信息存储在微信中,随时查询。
(8) 商家折扣:不同商户给联盟卡的折扣不同,软件能灵活设置商家对会员卡的折扣;还可以根据消费不同的产品,给予不同的折扣和积分返利。
(9) 积分比例:不同行业的商家,可以设定不同的积分比例,软件自动根据消费额和积分比例自动计算积分,便于结算佣金;
(10) 产品管理:不仅记录积分值,更详细记录会员消费的产品明细,数据分析更加深入细致;
(11) 短信通知:会员在商户消费获得积分后,系统自动下发短信通知,防止商户不给积分或者少给积分,既能保障会员利益,又能实现对商户的监督;
(12) 储值消费:会员先存钱后消费,消费后再和商家结算,为运营商增加储备金;运营商可授权商家给会员充值,可授权商家充值的额度,降低充值风险;
(13) 平台整合:可跟运营商的网站整合,实现会员登陆网站查询消费和积分;同时还可提供礼品兑换在线显示,会员在线兑换礼品,在线充值功能;
(14) 报表分析:拥有强大的报表分析功能,共10大类,60多小类分析报表,为您的大数据挖掘提供有利的分析工具。
(15) 积分设置:会员生日双倍/多倍积分,特殊会员日双倍积分设置,可拉动会员消费;
(16) 在线充值:会员充值时,可以通过现场缴纳现金或网上支付的方式实现充值;
(17) 经验丰富:6年客户实施经验,已为众多联盟商搭建过成熟、稳定的运营平台。 锐宜商家联盟平台 多POS终端: