女人天生都是爱美的,从头发护理,到面部保养,再到全身修复,每一个位置都力求完美,当然指甲也不能错过,包括手指甲、脚指甲都要打理的尽善尽美。有需求就有市场,美甲店也是如雨后春笋般的悄悄崛起,什么行业多了都存在竞争,怎么留住顾客呢?还是给顾客办理会员卡,那么美甲店会员卡怎么管理更方便呢?这就是我们今天要探讨的话题。
1、计次功能
美甲行业都是按次消费的,今天做了美甲,过段时间就要再做,因为在生活工作中难免磕磕碰碰会损坏效果,再说了指甲也是会长长的。所以美甲店会员软件要有计次功能,可以让会员先充值次数,后面消费时扣除次数,这样就可以把客户锁定到自己的店面中。
2、客户关怀
当会员消费一次时,就会自动收到一条短信提醒:尊敬的某某女士,你已经消费指甲护理一次,您还剩下多少次……等等这一类的提醒,客户就会感觉你这家店很正规,在你这里做指甲护理很放心。再者生日的时候还可以自动给会员发送生日祝福,并提醒会员在生日当天消费可以免单或者半价优惠或者有礼品赠送等等,客户就会感觉很温馨,觉得你非常重视她,无形中拉近了会员和商家之间的距离。
3、微信互动
美甲店可以给会员办理实体卡;也可以使用微信会员卡(虚拟的电子会员卡);或者两种一起使用,相互绑定,同步更新。顾客在微信会员卡上可以查询自己的充次记录、扣次记录、剩余次数,并且可以接收商家推送的美甲小知识,或者参与商家设置的互动小游戏等等。客户不知不觉中就会从心底认可你这家店面,觉有你在身边真好,无私奉献的精神。因为有她对你的认可,就会推荐朋友成为你的会员,一起在微信会员卡上学习美甲知识,当客户需要美甲的时候,第一时间一定是去你这家美甲店,这一点毋庸置疑。
相信只要美甲店使用锐宜会员卡管理系统做到了以上三点,轻轻松松的发展新会员,留住老客户,再也不是问题。有了客户,生意想不好都不行。了解更多关于美甲店营销的方面的话题,请继续关注:美甲店如何做营销