第一章:总体介绍
锐宜会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、电子优惠券、折扣管理、短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通;通过各类报表分析,有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整。
第二章:功能模块介绍
登记会员:
可以记录会员姓名,会员级别,手机号等详细信息。当登记成功时,系统会自动向会员手机发送登记成功信息,后续会员可以直接在手机上查询自己的积分和余额。
会员级别:
灵活的折扣和积分系数,会员级别数目不受限制,可以设定有效期,还可以设置初始储值和积分。
消费收银:
会员刷卡后,可从左边消费项目列表双击的方式选择消费项目,也可以通过‘输入编码’方式,对产品进行扫描输入(支持条码扫描枪)。结账时,支持“现金、储值、积分抵现”等联合支付方式。结账后,短信自动通知会员本次消费及获得积分情况。
计次消费:
商家提供一些消费项目,按次进行消费,会员预先购买一定消费次数,延期消费。
积分兑换礼品:
除了传统的积分兑换各种礼品外,锐宜还支持积分兑换储值,积分兑换计次而且还可设置不同级别的会员兑换不同的礼品,同时还可以设置有效日期。当会员达到可兑换分数时,软件自动发短信提醒会员兑换礼品。
短信功能:
软件本身自带短信功能,无需硬件配合,支持群发,使用1065正规移动短信,发送速度快,收到率接近100%,同时支持定时发送。每次消费都有短信即时通知会员,会员生日自动发送短信祝福!
统计分析
对会员、消费单据、消费明细、退货、计次储值、积分兑换等数据按时间、店面进行数据统计分析。
连锁:
支持无限连锁,增加店面不受限。不同店面可以设置不同积分和折扣。
电子优惠券:
电子打折券与电子代金券统称为电子优惠券(或电子促销券)。电子优惠券指由各商家发放,以各种电子媒介形式制作、传播和使用的促销优惠凭证。电子优惠券发布所使用的电子媒介形式包括互联网(Web)、手机网络(WAP)、短信(SMS)。
(1)、电子折扣券:消费买单发生时,消费者可以凭打折券证在商家公开的清单价格基础上,按打折券证所规定的比例折扣计价。比如说的2折优惠就是在清单价格基础上打20%的折扣。
(2)、电子代金券:指带有一定面值的促销券,在消费买单时,可以直接抵部分(全部)的买单金额。比如一百元代金券,指的是顾客买单是时使用该券证,可以抵用100元现金。
(3)、普通券:不同于上面两种,锐宜还根据顾客需求,额外开发了普通券。可实现比如商家店里某一种产品过剩,或者拿出某一种产品来做促销,就把对应的产品做成优惠券,购买时只抵对应产品 的价格(或直接换取)。
微信会员卡:
(1)、什么是微信会员卡?
所谓微信会员卡,是我公司会员管理软件将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中。会员打开手机微信,扫描商家的微信二维码(或添加微信公众帐号为好友),就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可通过刷微信,享受商家提供的会员折扣和优惠。
(2)、微信会员卡有什么优势?
拓展新客户:安装微信客户端的消费者已有6亿之多(目前还在增长,平均每天新增100万用户),大量消费者可以通过扫描二维码的方式,迅速帮你拓展会员量;
维系老客户:将传统会员卡(磁卡,感应卡,条码卡等)跟微信绑定,出门不用再携带卡,方便科技,释放顾客的钱包;
会员互动:会员可以通过微信端,查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现服务预定,产品订购功能,给您带来订单;
促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字,图片,声音,视频等,将您的广告免费发给顾客。
锐宜会员管理系统,您身边的会员卡管理专家!我们专注于会员管理系统的研发,目前已经发展成集研发、消费、服务于一体的综合性服务公司。锐宜软件属于通用性会员管理系统,适合所有业行使用,需要了解锐宜软件功能的客户,请继续点击《会员卡管理系统免费下载》可以查看软件功能列表或者直接登陆系统进行功能测试。