锐宜美容美发会员管理软件它是一套功能强大的管理软件,具有对会员基本资料、消费、积分和储值的管理以及各种查询统计等功能,软件操作方便,界面简洁,可满足服务行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理等行业的需求,经济、高效、实用。
具体来说,本系统具有下面几个特点:
1、会员管理
会员登记,设置会员级别,会员级别升级规则,会员卡管理费规则,会员检索,批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡转账等;
2、门店管理
新增门店,设置门店积分折扣比例,设置门店受限额度;权限分组设置,权限功能明细设置;新增/管理操作用户,包括操作权限、查看权限和管理权限和区域;
3、产品管理
新增管理产品,产品类别分类管理,特价产品,产品积分设置,套餐设置,分门店显示;
4、礼品管理
礼品管理,礼品类别管理,积分可兑换储值/计次/电子券设置,礼品按门店分类管理,按会员级别设置等,积分可兑换短信通知;
5、积分设置
折扣比例/积分比例设置中心,设置不同门店的折扣和积分比例规则,如按会员级别设置,按产品设置,按门店设置,按特定时间段设置等;
6、业务中心
实现快速消费,产品消费,积分消费,消费退货,积分兑换等;
7、短信功能
实现所有操作和消费类的短信通知,可以自定义个性化发送短信内容,短信单发、群发都可以定时发送,每天自动发送。营销类、通知类短信群发
8、统计分析
提供功能强大的统计报表,包含9个大类50多个报表,涵盖了会员消费的所有方面,可实现查询会员报表、销售报表、储值结算报表、积分结算报表、计次消费报表、财务报表、电子券报表和短信报表;
9、数据维护
数据维护功能,为业内同类产品首创;单据管理,可对所有消费的撤销和恢复,回收站功能,可实现误删除或操作员恶意删除的恢复功能,确保数据安全;
10、微信会员卡
将微信跟会员卡完美结合,用户扫描微信二维码即可成为门店会员,还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录,查看门店信息,优惠券信息。6亿微信用户,都是您的潜在顾客;
11、呼叫中心
通过呼叫中心系统和来电宝设备,会员来电时自动弹屏显示身份,让客服提前知晓会员信息,可提高服务质量和效率,让会员倍感贴心和专业;
12、储值功能
让会员先存钱再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还,设置充值规则避免误操作,大额充值分级授权,门店充值额度控制,直营/加盟店间结算等。
13、计次功能
会员预存某种服务多少次,后续消费时按次扣除。可设置不同计次项目的有效期不同;
14、电子券功能
制作代金券和折扣券,可通过群发、生日发送、节假日发送、新店开业/店庆发送、以及会员主动下载方式,下发给会员,吸引顾客回头消费,并提供“电子券效果分析”报表,显示电子券带动现金消费额情况
通过小编这些介绍,相信作为商家的您一定对自己的店铺管理有了更多的想法,无论是大型连锁还是单个小店,这些管理方式都是应该要受到重视的,因此做好会员管理不仅仅是一个营销手段,更是为商家提供发展的必备工具。了解更多美容行业会员软件操作,请继续查看:美容美发行业如何使用会员卡管理系统维护老会员