观天猫双十一收益350.19亿，谈会员管理软件对电子商务行业的推动

现在每年的双十一光棍节，都已成为为天猫商城大型活动节日，仅仅为了这一天的消费，天猫提前一个月就开始做宣传，广告真的是做的铺天盖地，进入任何一个网站打开视频播放器都是天猫的广告投入，由此可见广告宣传还是很重要的。还有一点是，天猫实行支付宝充值，充值抽红包的活动，充值的多送的多，吸引很多消费者提前充值，刺激消费者的消费。

我们看到线上销售的的这么火爆，那么线下呢？一起来看一下全友家私的对策吧，全友家私就新推出了线上购买线下售后服务。全友家私的这种做法就是结合了线上线下的消费。利用会员管理软件将线上线下结合起来。线上的会员和线下的会员是通用的，线上注册的会员能够立即同步到线下，线下的会员注册也可以在线上消费。这种就推动会员线上线下消费的积极性。即使会员在线上消费，也可以找到线下的供货商去进行售后服务。让会员消费的更放心。

那么怎么做好线下线上的服务呢，那就要用到会员管理软件的电子商务对接的功能了。商家除了有自己的实体店外还在网上有自己的商城。这样要做到商家服务到位就要开启电子商务对接，网站对接线下系统之后，才能全心全意的为客户服务。做好服务才是最顾客最大的尊重。生意想不好都难呢。