新型冠状病毒成了2020年飞出的一只黑天鹅。这只黑天鹅的出现,让多少企业和多少人乱了阵脚。但是,哪里有越有危险,哪里就越有机会。
举一个例子:2003的的非典,由于大家都不敢出门,刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上,马云看到了C端购物的需求,顺势创立了淘宝。
2020年的今天,因为这次病毒大家又闭门不出,实体店大门紧闭,但大街上依然有快递员、外卖员的身影在奔波。像盒马鲜生,叮咚买菜,每日优鲜这样的平台,你每天稍晚一点都抢不到青菜。所以,每一次大波折,都会倒下一批人,也战起来一批人。这是历史的铁律,那么这只黑天鹅会对中国经济产生怎样的影响?
我是这样认为的:这次病毒的折腾,不会对中国经济产生动荡性的冲击,带来的只是局部的催促,使得经济调整的步伐加速。以下就是中国企业的5个加速的变化:
1、“线上购物”对“线下购物”的加速替代
虽然大家早就形成了线上购物的习惯,但是经历这次疫情后,这个习惯还会被深度挖掘。比如买菜,之前我们还是习惯去菜场,但是这次疫情之后,很多人将习惯于网上买菜了。
如果仅从购物的方面来讲,未来的购物一定绝大部分都在线上完成的,即使是线下场景产生的交易,也会在线上进行。就好比你去商场购买东西,手机当场就可以下单,然后很快送到你家里。
2、“体验式场景”对“传统实体店”的加速替代
既然购物都是在线上完成的,那么实体店的存在价值在哪里?未来的实体店不再是以“销售产品”为中心,而是以“提供体验”为中心。人们去实体店不是为了购买产品,而是为了购买各种“体验”。如果实体店依然把自己当成买卖的场所,那么将会失去存在的价值。
消费者的需求,已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。商家需要营造出一种无与抡比的消费场景,需要构建能够把消费者带入到某种幻想场景的故事!如果实体店能够做到这点,那么一定大有可为!
3、“线下获客”方式对“传统获客”方式的加速替代
经历这次疫情,很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。无论是什么类型的行业,都必须拥有一种从线上获客的能力,传统的获客方式无非是电话、广告、分销等等。但是这些模式的主动权越来越小,而且成本将越来越高。
线上获客的本质,是靠内容获客,深度一点来讲是靠价值获客。来来各种线上平台越来越开放,图文、短视频、音频等各种形式都有,你必须创造出有价值的内容去吸引你的客户。
4、“线上教育”对“传统教育”的加速替代
经历这次疫情,很多人开始习惯在家里学习,传统的学习、培训机构必须加速转型。就像互联网改变了产品的流通路径一样,互联网同样也改变了知识的传播途径。以前知识传播只能在教室才能发生的,每个老师只能面对几十个最多百个人授课。
而现在一个老师可以在线上跟上万人乃至几十万人授课,而且这些学生来各全国各地,包括偏远的山区,只要有网络就行。这就是线上教育的核心优势,它使优势的教育资源平民化。
5、“线上办公”对“传统办公”的加速替代
因为这次疫情,不少公司开启了“云办公”人们开始在家里办公。而且未来是个体崛起的时代,大量个体都脱离了公司独立发展,比如网红、自由职业、自媒体等,他们都不需要传统的办公室。与此同时,各种线上办公软件会加速盛行,尤其是能够实体个体协同的办公软件,将被加速普及。
除此之外,个体使用的办公家具也会流行,未来我们工作不再受地理空间限制。社会越发达,人的独立性就越强,未来有能力的人都会变成独立的经济体,而具人与人的协作性也会加强。
中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族,也是一个不屈不挠的民族。每一次的困难,就会坚强一次,成长一次,我们不仅没有被打趴,反而变的更加强大。这种敢抗争、不怕输、不服气的性格,就是我们的民族精神。这是一个越挫越勇的民族,它的韧性不可想像。
对企业来说,要知道世界上所有的伟大公司,都经历了两次世界大战。而我们现在经历了两次病毒的洗礼,我相信必然会有一部分企业迈上新的台阶。
决定一个人最终高度的,往往并非起点,而是拐点。机遇就在拐点。2020年是鼠年,鼠在12生肖里排在第一位,这也就意味着是新的起点。相信经历这一次疫情,中国一定能站在新的历史起点!