商家介绍:
诚德轩瓷业位于闻名世界的瓷都景德镇,诚德轩致力于景德镇传统制瓷工艺的传承与发展,集成了景德镇精湛技艺的工艺师和画师,打造出独具手工艺术魅力的茶具产品,诚德轩这个手绘茶具品牌也随之驰名中外。多年来,诚德轩一直引领着景德镇陶瓷品牌建设之路,肩负着景德镇陶瓷文化的传承与发扬,信奉苛刻的质量管理,稳步推进着品牌推广和渠道扩张。杯中世界,壶底乾坤,诚德轩胸怀博大,志存高远,值得更多的期待和更永久的信赖。为了更好的维护顾客,提高顾客的忠诚度,诚德轩决定选用一款会员管理软件,经过多家的对比和选择,最终景德镇诚德轩南昌旗舰店选用锐宜会员管理软件。
顾客需求:
1、登记顾客消费记录,方便后续查询;
2、会员活跃度分析,可以统计出某段时间未消费会员;
3、会员自动升级,能根据顾客的消费金额自动升级。
锐宜会员管理软件解决方案:
锐宜会员管理软件除了会员管理功能外,还具备商品管理和消费收银的功能。首先诚德轩的操作人员在“系统设置-商品管理”中手动输入商品详情或者批量导入商品信息;然后当顾客购买产品时,在“业务中心—消费收银”功能中给顾客结账。这个消费记录会自动保存在软件中,终身有效,不管过多少年,都能查询到消费详情。
2、在软件的“会员管理-会员列表—高级搜索”中,可以快速搜索出长期未来消费的顾客,例如1个月未来消费、3个月未来消费,或者1年未来消费的顾客,然后针对这些沉睡的顾客发送电子优惠券,重新唤醒顾客。
3、在锐宜软件的“会员管理-会员级别-会员升级规则”中,可以设置会员升级条件,软件中内置的有累计消费积分、累计支付金额、累计总积分,三个升级规则。例如普通会员累计消费1000元升级到银卡会员,银卡会员累计消费5000积分自动升级为金卡会员等。
通过上面的介绍,我们可以看下,这套软件完全可以满足诚德轩瓷业对于软件的需求,除了上面的功能外,软件中还具备短信提醒、生日祝福、消费积分、充值赠送、积分兑换、……等N多功能。相信这些功能可以助力诚德轩瓷业在日常经营中更上一层楼。