宝洁汽车服务中心介绍:
盐城宝洁汽车服务中心位于江苏省盐城市建湖县秀夫南路88号,经营范围包含:汽车洗车、汽车漆面美容、汽车内饰护理、汽车其他部件翻新、汽车保养、汽车快修、汽车喷漆、汽车装饰服务;真皮座椅、机油、汽车饰品零售等。为了更好的服务广大车友们,盐城宝洁汽车服务中心签约锐宜会员管理软件,用会员制的方法来维护顾客。
宝洁汽车服务中心需求:
1、用软件收集顾客信息;
2、客户修车送积分;
3、积分兑换洗车服务;
4、保养送汽车券。
锐宜会员管理软件解决方案:
1、会员管理软件是管理和维护顾客用的,注册会员的步骤就是收集顾客信息的步骤,把顾客的电话、地址、车牌、生日等相关资料录入到锐宜会员管理软件中,以后刻随时调取和查看。
2、会员和普通消费者的区别就是会员能享受更多的优惠,例如会员消费有折扣、会员消费有积分等,这些基础参数在“系统设置-积分折扣设置”中根据自己的需要自行设置即可!设置完成后,当会员消费时,就会按设置的规则自动折扣和赠送积分。
3、积分是会员营销的一种,积分可以兑换礼品,兑换为储值或者直接积分结账。宝洁汽车服务中心要用积分兑换洗车服务,在“系统设置-礼品设置” 中把洗车服务做为礼品添加进去,兑换时直接在“业务中心-积分兑换”中核销。
4、软件内置电子优惠券功能,只需要简单的点几下鼠标,就能制作出精美的洗车券(电子优惠券),在自动发送规则中设置好消费满XX元,自动发送一张洗车券,当会员在宝洁汽车服务中心维修汽车或者保养时,消费达到设订的金额,系统就会自动发送一张洗车券。
电子优惠券除了系统自动发送,还可以宝洁汽车服务中心的操作人员在软件后台手动给会员群发,若是后续开通了微信会员卡功能,顾客也可以在微信会员卡上自助领取洗车券,或者自助积分兑换洗车服务。总之软件的操作是非常灵活,商家可以自由设定,相信宝洁汽车服务中心有了这套软件的帮助,维护顾客会更加轻松。