客户简介:
大武口国际美容美体中心,是一家以以优质贴心的服务和全新的美容理念帮您实现健康女人的梦想。她以“健康、魅力、优雅”的高贵形象跻身于此,在充满压力与烦燥的都市中,开辟出一个自然完美的空间,供给都市女性最纯净的生命之源,成就自然之美,从而为“时尚之都”之称的更添一笔绚烂夺目的颜色。
客户需求:
1、客户打电话过来弹出会员信息
2、微信营销,电子会员卡,微信订购,自动招募会员
3、对于长久未到店来消费的会员,发送优惠券,刺激客户消费,提高老顾客二次消费
4、会员生日软件自动发送祝福短信
锐宜会员管理软件解决方案:
1.锐宜会员管理软件通过呼叫中心系统和来电宝设备,会员管理系统在会员来电时自动弹屏显示身份,让客服提前知晓会员信息,可提高服务质量和效率,让会员倍感贴心和专业
2.锐宜会员管理系统将微信跟会员卡完美结合,用户扫描微信二维码即可成为门店会员,还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录,查看门店信息,优惠券信息。包括会员可以直接在微信上订购及支付。
3.锐宜会员管理系统制作代金券和折扣券,可通过群发、生日发送、节假日发送、新店开业/店庆发送、以及会员主动下载方式,下发给会员,吸引顾客回头消费,并提供“电子券效果分析”报表,显示电子券带动现金消费额情况。
4.锐宜会员管理软件实现所有操作和消费类的短信通知,可以自定义个性化发送短信内容,短信单发、群发都可以定时发送,每天自动发送。营销类、通知类短信群发,可设置会员生日软件自动发送祝福信息