商家介绍:
【康悦连锁品牌】起源于1997年广东省东莞市古典足疗连锁机构,多年来秉承“为天下人健康为己任”的理念,历经23年长足发展,目前已在全国开设100多家直营连锁店。康悦足道坚持“因为专业,所以不同”的品牌理念,遵循“为天下人健康为己任”的服务理念与“温馨、微笑、贴心、自然”的服务宗旨。为了更好的服务客户,湖南岳阳康悦足道选用锐宜会员管理软件。
客户需求:
1、实现连锁店一卡通,一张会员卡所有店面通用;
2、部分老顾客是计次消费,需要软件有扣次功能;
3、有转介绍推荐功能,吸引更多的顾客。
锐宜会员管理软件解决方案:
1、连锁店开展会员制,最重要的就是一卡通模式,顾客在一家店面办理了会员卡,持卡到别的连锁店同样可以使用。在以前网络未普及的时候,这种一卡通模式根本没有条件实现,随着网络的普及,锐宜会员管理软件率先推出了云计算系统,把顾客信息存储在云端服务器,不同地区的店面通过网络接入云端数据库,实现信息的同步。
2、计次消费也是锐宜软件的一个特色功能,客户先增加次数到会员卡中,后续每洗一次脚就扣除一次。为了吸引客户主动充值次数,一般都是开展一些充次优惠活动,例如平时洗一次脚是100元,但是在开展充次活动期间,1000元可得15次洗脚次数,平均一次66元,优惠了1/3的价格。客户经过对比,发现的确是优惠很多,一般都愿意进行充次。
3、俗话说:“金杯银杯不如客户的口碑”,把顾客变成我们的推广员,让老顾客介绍新顾客,是最有效的一种招募会员方式。只要店面服务好、技术好、价格好,那么口碑自然好,你再设置个推荐有礼的规则,给予老顾客一定的推荐奖励。那么老顾客还是非常愿意把你的店面分享给身边的亲朋好友。
通过上面的介绍,我们可以看出,这套锐宜会员管理软件,完全符合康悦足道的需求。并且软件还有需要其它的营销功能,例如会员分级管理、优惠券管理、积分兑换等等,有了这些营销功能帮助,相信以后康悦足道的生意会更加火爆。