会员管理软件会员号录错了怎么办？

有商家咨询：“会员管理软件会员号录错了怎么办？”这个问题如果延伸一下，还会产生这样的问题：“会员换手机卡，软件中手机号怎么修改？”“会员要更换会员卡，怎么操作换卡？”“会员会员卡丢了，怎么补卡？”……。这些问题的在会员软件中操作基本是雷同的，下面小编给大家分享一下以上问题在锐宜会员管理软件中怎么操作。

一、删除会员重新登记

如果是刚登记的会员，会员卡号或者会员信息输入错误，不知道怎么修改的商家，最简单的方法就是删除错误的会员，然后重新登记一个即可。

备注：如果是以前的会员，产生过消费记录，有储值或者有积分的情况下，最好不要轻易删除会员，最好哪里错误就针对性修改。

二、修改会员卡号

顾客的会员卡号登记错误、会员卡损坏需要换卡，或者会员卡丢失需要补卡，这三种情况下，我们用“换卡”功能来操作。如下图所示：在会员信息中，点“换卡”，输入要换的新卡号即可。换卡后，原卡号里面的所有内容，如会员信息、会员积分、会员储值、消费记录、充值记录、兑换记录等都会自动同步到新卡号名下。

三、修改会员手机号

修改手机号属于修改会员资料，它和修改会员姓名、地址、生日等操作步骤一致。在“会员信息”中，直接修改对应的项目，然后点“确定”，系统会提示你“修改成功”。

备注：若会员卡号和会员手机号一致（顾客微信自助注册），顾客更换了手机卡，那么需要操作换卡和修改手机号两个步骤哦（只修改手机号，会员卡号不会自动修改；只操作换卡，手机号也不会自动修改的），因为会员卡号和手机号是两个不同的项目。

以上介绍的都是商家操作员在电脑端软件后台操作，若是店面无网络或者无电脑，还可以通过平板登录修改，或者通过手机端给顾客修改；若只是修改手机号，会员在微信会员卡上还可自助修改哦。了解更多微信会员卡相关介绍，推荐您继续查看：什么是微信会员卡？