客户简介:
广东一统投资集团总部位于国际文化、商业中心城市—广州,是一家以商业地产、物流地产为核心业务,涵盖物流运输、酒类专业交易市场投资、供应链融资、市场服务等综合性投资企业。集团旗下有3家全资子公司和分公司,有200多名员工,公司资产总额7亿多元。
集团致力于实现“实体卖场连锁化、交易平台网络化、酒类产品金融化”的发展战略,经过两年多的发展,集团构建的酒类流通体系,已经形成以一统国际酒类交易中心为基础,以一统电子商务平台为核心,以一统真酒全国连锁店和一统真酒定制中心为双翼的陆海空为一体的发展模式,为打造全国酒类流通领域第一品牌打下坚实基础。
客户需求:
1、能简化会员管理营销流程,有会员管理、积分折扣储值等功能。
2、能够给顾客发送电子形式的优惠券,折扣券、抵现券等。
3、结合微信应用,发行电子会员卡,会员可以查询积分,能够看到公司产品信息。
4、有电子券功能,给客户发送折扣券,优惠券等。
5、能够查看会员统计分析情况,为后续营销提供数据支持。
会员管理软件解决方案:
锐宜会员管理系统,不仅能满足众多商家对于会员管理、积分折扣的需求,同时也有更多高级功能,比如电子优惠券、储值、微信会员卡、会员RFM报表等,帮助商家更好拓展客源、维系会员。根据广东一统投资集团对于会员管理方面的需求,给出如下解决方案(部分功能展示如下):
1、会员消费后,可以积分,甚至可以储值再消费,能够有效的帮助商家回笼资金。
2、能够给会员下发各种电子形式的折扣券、现金券等,为商家减少纸制印刷优惠券的成本,即时发也方便会员带手机或者报券号即可享受优惠。
3、微信会员卡,锐宜会员系统实现与商家微信公众平台对接,发放微信会员卡,让顾客扫描商家微信二维码即可成为会员,获取电子会员卡,享受会员优惠。同时商家通过微信公众平台,群发相关信息,与会员产生互动。
4、可以在店庆日、节假日、会员生日等给会员群发电子折扣券、代金券的方式,吸引会员到店消费,同时在电子券管理里可查看会员电子券使用情况,电子券带动现金消费额等情况。
5、锐宜会员管理软件通过会员统计分析,可以查看会员消费,储值等相应报表,及时了解集团经营会员动态,营业额等。其中会员RFM报表,统计会员消费行为,其中R近度(Recency) 代表最近购买时间,指上次购买至现在的时间间隔; F 频度(Frequency)代表购买频率,指的是某一期间内购买的次数;M额度(Monetary) 代表总购买金额,指的是某一期间内购买商品的金额。根据RFM报表,可以了解会员消费趋势,为下一个季度/年度会员营销,提供数据支持。