零售实体店怎样做才有出路？

不知道大家有没有发现一件事：在十年之前，我们购买产品全部都是线下购买，也就是实体经济；但是随者马云的淘宝带头，京东、拼多多都持续跟上，线上购物成为一种潮流，给实体经济造成巨大的冲击；现在呢？这些专注线上的大佬们纷纷开启线下扩张之路，回归实体经济。有很多实体店老板的脑袋中会冒充问号，这些互联网巨头要做什么？

做实体商业不同于线上的电子商务，其实对比于线上运营，实体店的经营更加困难。为什么那么多店面生意惨淡，就是因为它们还没找到店面发展的突破口。前不久就有老板咨询：“我的店面位置还不错，人流量也可以，为什么店面生意还是一般般呢？”下面小编就和大家分析一下还有哪些方面会限制店面可持续发展。

第一、用心服务每一位顾客

做实体经济是件很辛苦的事，特别是餐饮行业，需要起早贪黑的经营，如果生意平平；再加上还要面对日益增加的房租和人力成本，无形中又增加了一种焦躁的氛围。在这种情况下，很多人会无心经营，店面很难坚持下去。

在公司楼下有两家美容店就是一个非常经典的例子：左边那家XX美容店经常做营销活动，在活动期间的确是吸引了不少人到店去消费，可是在活动结束顾客就不愿意再去这家店了。小编特意去留意了一下，发现店面没有顾客时，美容师扎堆儿在玩手机或者闲聊；当有顾客到店时，当得知顾客是参加优惠活动的，态度就变的爱理不理的。就冲这两点，即使搞再多的营销优惠，让再多的利润，又有什么用呢？

反观右边这家YY美容店，基本没有做过营销活动，价格还一直小幅度上涨，但顾客却络绎不绝。小编也观察了一下，发现这家店的特色是服务热情，你只要进店，就让你享受到上帝般的待遇，即使再挑剔的顾客，也找不出太大的问题。

有了左边那边XX美容店的对比，右边这家YY美容店生意火爆，人们宁愿多花的点享受更好的服务待遇。后来小编不经意间发现了一件有趣的事儿：那就是这两家美容店的老板虽然不是同一个人，但却是夫妻俩。呵呵，是不是很不可思议？夫妻俩的对比营销玩得很溜么！

第二、把好产品质量关卡

顾客到店的本质是冲着产品去的，只有产品质量过硬，才能持续发展。零售店的产品就不讲了，都是批发来的，只要把好进货渠道的关卡就基本没有大问题；如果是餐饮行业，同样是餐饮店的厨师，不同厨师做面条，会做出不同的味道，如果你是开餐馆的，如何让菜品的味道更好一些，是不是应该下功夫进行打磨，至少得好过周围其他开餐馆才行；如果是美发店，你做出的头发更有造型，造型更持久，是不是生意会好过其它美发店呢？

所以实体店要多花点时间在产品上，不断的进行打磨、使其更加优化。除了不断的打磨、优化产品本身之外，你还应该思考，除了产品本身，你还能不能给客户提供点其他有价值的东西呢？我的竞对又在做什么？

第三、打通线上线下销售市场

电子商务的兴起的确给实体店带来一定的冲击，消费者可以在网店里面买到更便宜的货、有了更多的选择；线上销售渠道突破了时间和空间的限制，比如说，一家餐饮店，由于地理位置不好，人流量不多，但它可以产品发布在外卖平台，把外卖做好了，也能赚到钱；或者去街上加好友，好好经营自己的朋友圈，也能带来生意。

但实体店也有它自身的优势：比如可以面对面的和客户交流、感受客户的情绪、更能知道客户的需求；在交易前可以亲身体验产品，满意后再支付购买；还有就是实体店售后更加方便。

经营一家实体店，一定要走出去，去贴近市场，新零售就是实体店最好的出路。线下门店加线上商城这一组合就是我们所说的新零售模式，锐宜会员管理系统软件打通线下线上市场，是您店面进军新零售的理想工具。需要了解更多锐宜会员软件特点，推荐您继续查看：锐宜会员软件有哪些优势？