公司简介:
河南省宸泽商贸有限公司(舶来物语母婴馆)是一家经营各种母婴日用品的专业化公司,前是瑞士美德乐,飞利浦新安怡,韩国保宁,德国保赫曼等产品省级代理,乃乐恒温自动冲奶机省级代理商。同时丹尼斯进口超市,爱心宝宝等零售连锁上架美德乐系列的母乳喂养系列产品.
客户需求:
1、会员分成不同的等级,不同的折扣、积分、预存款储值;
2、会员积分可达兑换礼品;
3、逢会员生日、节假日等,可通过平台群发问候短信;同时在新品上市时,或者最近有优惠活动时,亦可通过短信告知会员,提高宣传效果;
4、消费等相关数据能自动生成报表,方便统计;
5、会员购买商品后的自动回访,跟踪服务功能;
解决方案:
1、锐宜会员卡管理系统手机会员卡,把传统的实体卡转换为电子版,储存在手机里,直接刷手机即可识身份,可消费积分,可充值扣费,更新颖时尚,提高档次,方便会员;
2、给会员积分折扣储值,绑定客户同时提高了顾客的粘性,储值还能快速回笼资金,更有效防止客户流失;
3、短信平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,增加对会员的关怀,提高品牌形象及会员回头率;
4、软件里面有相关各个数据,如消费,会员,礼品,等数据报表,自动生成,多条件筛选!方便统计结算;
5、锐宜根据舶来物语母婴馆的会员购买商品后的自动回访,跟踪服务功能,开发了服务计划功能,能在会员购买商品后,自动进行售后服务。不但可以回访客户而且如:奶粉类的,在会员宝宝吃完后,能够通过短信提醒他再次购买刺激他二次消费。这样软件来取代人工,不但提高了效率,而且节约了成本;